本当の話だから説得力がある-事実は小説より“輝”なり

セミナー １


元JR東日本テクノハートTESSEI取締役経営企画部長 矢部輝夫氏による
日本流考え方革命　　舞台裏からメインステージへ 新幹線の車内清掃　7分間の奇跡

新幹線車内清掃が約7分間という驚異的短時間で行われていることへの称賛を表した言葉「7分間の奇跡」。東京駅に終着した新幹線の車内を次の出発までの短時間で綺麗に清掃する。この奇跡を起こしたのが元TESSEIの矢部輝夫氏だ。TESSEI時代、彼は社内に変化をもたらし“会社の体質（企業文化）を変えること”に成功した。
当時を振り返り「一番難しかったのはスタッフの意識を変えることでした。スタッフが自分達の仕事をどんな風に捉えているか、それを変えることから大きな変化が生まれました。結果、協調性がうまれ仕事もとても効率的にできるようになりました。」と矢部氏は言う。

知る人ぞ知るTESSEIだがさすがに話題も多い アーノルド・シュワルツネッガーがカリフォルニア州知事だった当時東京駅を訪れている。TESSEIでのエピソードを載せたマンガやミュージカル（！）もある。2015年から、TESSEIの改革はハーバード大学ビジネススクールのケーススタディで扱われていることは良く知られている。同社のチェンジマネジメントやリーダーシップから学ぶことが多いからだ。

評価
4.3
参加者300人（評価した方198人）

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素晴らしいイベントをありがとう！ 私の観点では、完全に成功でした。ウェビナーを振り向いて翌日のワークショップでは、多くのヒントと、何よりも出発点を見つけることができました。 参加者たちは2時間の質疑応答で疲労を感じて、おそらくこれからどうするかはまだ皆目見当がつかなかっただろう。しかし、その後の数時間は素晴らしかった。矢部氏の言うことがどんどん明確になっていった。彼は私たちにとって鏡であり、同時に展望でもあった。 本当にありがとう。このセミナーをぜひ他の人にも勧めたいと思います。

参加した方の感想

Joachim Schmidの感想
2023年10月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道　ＩＴアプリLapp Cable Works
マネジメント
豊かな経験から得られる矢部さんの独特の考え方は、社内のカイゼン文化を見直し自分らの新しいアプローチを見つけるのに大きな刺激になります。カイゼンの考え方をコピーするのではなく本気で理解したい人には多くを学ぶとても良い機会だと思います。

参加した方の感想

Christian Wursterの感想
2022年1月開催オンラインセミナーに参加
fischer Group of Companies
Senior Manager Operational Excellence
ビデオ鑑賞とQ＆Aセッションライブという組合せの形式がとても面白いと思ったし、矢部さんの話の内容も感動的だ。 成功への道のりはいばらの道だったと思う。 あのように何年も一貫して何かを続けていくとは、尊敬以外の何物でもない！

参加した方の感想

Steffen Eckardtの感想
2021年10月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道　ＩＴアプリケーション＆ＩＴセキュリティー監査長
とても興味深いものでした。リーンやカイゼン哲学をどれだけ広く行きわたらせることができるか、そのリーダーシップの文化がとても大切であるかを理解しまました。今回のようなプレゼンやQ&Aセッションは視野を広げ新しい考え方を知るのに役立ち、機会があればいつでも参加したいと思いました。

参加した方の感想

Philipp Grossmannの感想
2022年1月開催オンラインセミナーに参加
fischer Group of Companies
fPS Responsible (カイゼン担当者)
あのような改革は人が乗り出す旅のようなものだ。今回明らかになったのは、その過程で一緒になって関わり、そして信頼することがどんなに大切かということだ。矢部さんの方法は人を個々に見て問題の解決をどの人と一緒にスタートさせるかを見極め、それから進んでいく。

参加した方の感想

Verena Händelの感想
2021年11月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道　Fahrzeuginstandhaltung（保全）
ビジネス開発・社内コミュニケーション部長
素晴らしい交流の場に参加する機会に恵まれ感謝しています。多くの新たな気づきや学びがあり、良い刺激になりました。全ての経営層の心に深く浸透すると良いと思います。

参加した方の感想

Alissa Kramerの感想
2022年1月開催オンラインセミナーに参加
fischer Group of Companies
fPS Responsible (カイゼン担当者)
参加できてよかった！翻訳、その他このウェビナーの準備も大変だったのでは？そして矢部さん、本当にありがとう。価値のある感動的なお話で、もっと知りたい聞きたいと感じた。

参加した方の感想

Johannes Kittelの感想
2021年10月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道　Fernverkehr（遠距離交通）
業務改善プロジェクトマネージャー
矢部氏のビデオはとても印象的です。アプローチはずばり正しいのだと前から感じていたのですが、どうやってそれがうまく行くのかはっきり言えません。矢部氏は、問題を特定して核心まで分析し、正しい手順で対応し、説得力があります。勉強になることが沢山あります。どうもありがとうございます。

参加した方の感想

医学博士 Carsten Ziskeの感想
2022年
トロイスドルフ聖ヨゼフ病院 血液・腫瘍内科医長
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講義ビデオのプレビュー（2分半）

ビデオクリップ

Ｑ＆Ａセッションの様子