Nichts inspiriert mehr als erfolgreiche Vorbilder.


Webinar 1:


Kulturwandel auf Japanisch – Von unsichtbar zum Service-Star
Exzellenz im Shinkansen-Reinigungsprozess: das '7-Minuten-Wunder'
Mit Teruo Yabe (ehemals TESSEI)

Das '7-Minuten-Wunder' ist in Japan die bewundernde Bezeichnung für den Reinigungsprozess der Shinkansen-Fahrgastwagen an der Endhaltestelle Tokyo Station. Diese werden innerhalb von 6 bis 7 Minuten gereinigt, bevor die Züge wieder losfahren. Hinter dem hocheffizienten Ablauf steht ein Change-Prozess, initiiert durch Teruo Yabe, ehemaliger Vorstand von TESSEI. Er hat in seiner Amtszeit die Firma reformiert und eine unternehmenskulturelle Revolution bewirkt. Rückblickend sagt er, die größte Hürde sei die Einstellung der Mitarbeiter gewesen. Der Durchbruch kam, als es gelang, die Auffassung, die die Mitarbeiter von der eigenen Arbeit hatten, zu verändern. Damit wurden eine konstruktive Zusammenarbeit und hocheffiziente Abläufe möglich.

In Japan genießt die Firma Kult-Status: Arnold Schwarzenegger hat sie als Gouverneur Kaliforniens 2010 schon besucht; es gibt sowohl ein Comic (Manga) als auch ein Musical (!) über sie. Spätestens seit einer Fallstudie der Harvard Business School in 2015 ist die TESSEI-Reform in Managementkreisen berühmt. Tatsächlich lässt sich am Beispiel TESSEI viel lernen über Change Management und Führung.

Gesamtbewertung
4.3
(198 Bewertungen) 300 Teilnehmer

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Vielen Dank nochmal für die tolle Veranstaltung! Aus meiner Sicht war es ein voller Erfolg. Wir haben an den folgenden Workshopstunden sowie am nächsten Tag viele Anhaltspunkte und vor allem Ansatzpunkte gefunden. Die Teilnehmer waren nach 2 Stunden Zuhören erschöpft und vielleicht war noch nicht jedem klar, was wir jetzt daraus machen. Aber die folgenden Stunden waren hervorragend. Das Gesagte von Herr Yabe wurde immer klarer und deutlicher. Er war Spiegel und Ausblick für uns zugleich. Vielen Dank dafür. Ich werde das Seminar auf jeden Fall weiterempfehlen.

Das sagen unsere Teilnehmer:

Joachim Schmid, Zitat 2023
Geschäftsführung, Lapp GmbH Kabelwerke, Teilnehmer des LAPP-Webinars im Oktober 2023
Die exklusiven Einblicke in seinen Erfahrungsschatz, die Herr Yabe bietet, sind eine tolle Inspiration, um die eigene Verbesserungskultur im Unternehmen zu hinterfragen und neue Ansätze für sich zu entdecken. Wer den Kaizen-Gedanken kapieren statt kopieren möchte, kann hier vieles lernen.

Das sagen unsere Teilnehmer:

Christian Wurster, Zitat 2022
Bereichsleiter Operational Excellence, Unternehmensgruppe fischer, Teilnehmer des Webinars im Januar 2022
Ein wirklich sehr interessantes Format und eine höchst inspirierende Story! Man spürt aus den Ausführungen, wie unglaublich aufwändig die (erfolgreiche) Umsetzung gewesen sein muss. So etwas konsequent über Jahre nachzuhalten – Respekt!

Das sagen unsere Teilnehmer:

Steffen Eckardt, Zitat 2021
Leiter Revision IT-Anwendungen und IT-Sicherheitsgesetz, Deutsche Bahn AG, Teilnehmer des Webinars im Oktober 2021
Es war interessant zu sehen, wie umfangreich die Lean- oder Kaizen-Philosophie sein kann und wie wichtig auch eine entsprechende Führungskultur ist. Derartige Vorträge und Fragerunden sind immer eine willkommene Gelegenheit, den Horizont zu erweitern und neue Ideen zu gewinnen.

Das sagen unsere Teilnehmer:

Philipp Grossmann, Zitat 2022
fPS Verantwortlicher, Unternehmensgruppe fischer, Teilnehmer des Webinars im Januar 2022
Eine solche Reform ist eine Reise, auf die man sich begibt. Was deutlich wurde, ist, wie wichtig die Themen Vertrauen, Mitnehmen und Glaubwürdigkeit dabei sind. Yabe-sans Ansatz: einzelne Leute, Verbündete zu finden, mit denen man erst einmal startet und dann weitermacht. Das hat mir sehr gut gefallen!

Das sagen unsere Teilnehmer:

Verena Händel, Zitat 2021
Leiterin Geschäftsentwicklung und interne Kommunikation, DB Fahrzeuginstandhaltung, Teilnehmerin des DB-Webinars im November 2021
Vielen herzlichen Dank für diese außergewöhnliche Gelegenheit, bei einem solchen sensationellen Austausch teilzunehmen! Ich habe vieles Inspirierendes gelernt und hoffe, dass sich vieles zu Herzen genommen wird – auf allen Managementebenen.

Das sagen unsere Teilnehmer:

Alissa Kramer, Zitat 2022
fPS Verantwortliche, Unternehmensgruppe fischer, Teilnehmerin des Webinars im Januar 2022
Besten Dank für Organisation, Koordination, Übersetzung und vor allem an Herrn Yabe: sehr inspirierende und wertvolle Informationen. Bitte gerne mehr davon!

Das sagen unsere Teilnehmer:

Johannes Kittel, Zitat 2021
Projektleiter Betriebliche Exzellenz, DB Fernverkehr AG, Teilnehmer des Webinars im Oktober 2021
Die Videos mit Herrn Yabe sind sehr beeindruckend! Ich hätte seinen Ansatz immer genauso als richtig eingeschätzt, aber nie sagen können, WIE es funktioniert. Er identifiziert die Probleme, seziert sie bis zum Nukleus und geht dann die richtigen Schritte, sehr überzeugend. Vielen Dank dafür, habe viel gelernt.

Das sagen unsere Teilnehmer:

Priv. Doz. Dr. med. Carsten Ziske, Zitat 2022
Ltd. Arzt Sektion Hämatologie / Internistische Onkologie St. Josef Hospital Troisdorf
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Zum Hereinschnuppern: 2,5 Minuten aus dem Vortragsvideo

Ein kurzer Ausschnitt: Teruo Yabe zu Kaizen

Ein kurzer Vorgeschmack auf die Frage-und-Antwort-Runde